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一、出台背景

为进一步打通“堵点”，消除“痛点”，破除发展障碍，切实解决老年人办事渠道少、办事难度大等问题，方便老年人等特殊群体便捷获取信息和服务，消除一体化政务服务平台与老年人之间的“数字鸿沟”，体现“服务平等”，提升群众的办事满意度。结合省市相关工作要求和皇家赌场网址_澳门皇家赌场-app官网实际情况，制定《灌云县便利老年人办事服务实施方案》。

二、工作目标

聚焦便利老年人办事服务，提升线上、线下服务能力，切实解决老年人办事渠道少、办事难度大等问题，方便老年人等特殊群体便捷获取信息和服务，消除一体化政务服务平台与老年人之间的“数字鸿沟”，体现“服务平等”，提升群众的办事满意度。

三、主要任务

主要包括七项工作任务：一是优化线上政务服务功能；二是建设“帮代办”系统；三是提高政务服务场所便利化水平；四是畅通政务服务线下办理渠道；五是推动高频政务服务事项向基层延伸；六是优化“互联网+政务服务”应用；七是优化线上线下政务服务举措。

四、保障措施

（一）健全工作机制。

（二）加强督促落实。

（三）强化考核问责。

（四）加强宣传推广。

原文链接：澳门皇家赌场：印发《灌云县便利老年人办事服务实施方案》的通知