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2021年10月22日上午，灌云县“我为群众办实事”第三场新闻发布会在县新时代文明实践中心举行。县委宣传部常务副部长、县新闻出版局（县版权局）局长陈守波主持会议。县公安局、行政审批局、工信局、民政局、城管局主要负责同志出席会议并发布各部门在“我为群众办实事”活动中的重要举措、创新做法和工作成效，并接受记者提问。

本次新闻发布会共有两项议程：第一项议程由5家单位分别介绍在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动情况；第二项议程回答提问。

一、实践活动情况介绍

灌云县公安局：今年以来，县公安局始终深刻践行为民服务宗旨，深入开展党史学习教育，纵深推进“我为群众办实事”实践活动，并结合公安队伍教育整顿，主动聚焦群众“急难愁盼”、着眼群众“所需所求”，全力解决群众“操心事、烦心事、揪心事”，有效密切了警民关系，提升了群众安全感、满意度。

一是创新派出所户籍窗口“0+1+0.5”服务模式，提升便民服务质感

县公安局以城区伊山派出所为试点，优化公安机关行政服务举措，积极延展户政窗口服务时间，首推“0+1+0.5”服务模式，即：工作日中午正常上班不休息，下午下班推迟1小时，并视情弹性后延，早晨提前上班0.5小时，周六正常上班。党史学习教育开展以来，伊山派出所通过电话预约办理100余人次，为特殊困难群众上门办证10余人次，“0+1+0.5”时间内，多办理户籍业务2000余项，通过“绿色通道”为考生办理身份证3000余张。目前，该模式已在全县推广。

二是出入境管理大队“畅通”绿色通道，提升办证服务质效

今年以来，县公安局出入境管理大队不断深化放管服改革，创新启用“24小时”自助服务中心，配置全程自动化服务一体机，推动服务效能倍增，真正实现了出入境服务24小时“不打烊”。同时，针对出国出境治疗重症等特殊情形，第一时间提供“绿色通道”加急办证服务，最大限度为群众提供快捷、暖心服务。党史学习教育开展以来，为18名群众提供特办加急服务，共收到锦旗5面，感谢信20余封。

三是交警大队积极开展助企活动， 提升尊商、安商、亲商软环境服务质量

今年以来，县公安局交警大队结合“我为群众办实事”实践活动，坚持问政于民、主动服务，采取“警民座谈会”等方式，邀请驾校、两客一危重点企业进警营，面对面交流，了解企业难处，听取企业对交警工作的意见建议，并对全县523辆“两客一危”车辆，逐车上门登记，对驾驶人员，逐人落实安全教育。期间，交警大队车管所窗口利用双休日主动上门服务，为县郡泰公交公司办理213辆大型公交车转移登记，获得了企业和驾驶人员的一致好评。

四是开展护校安园专项行动，提升校园安防质态

大力开展护校安园专项行动，坚持在学生上学、放学时间段安排民警、辅警疏导交通，为孩子安全出行保驾护航。同时，着力提升校园安保水平，专项行动开展以来，县公安局会同教育局对全县200余所校园配备保安员600余人，防护装备设施700余套，所有校园全部安装一键报警装置等，努力打造平安校园，让孩子在校安全，家长省心安心。

县行政审批局：开展党史学习教育以来，县行政审批局认真落实县委部署和党史学习教育领导小组安排，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。作为服务群众企业的窗口一线，我们把“我为群众办实事”活动同行政审批、政务服务工作紧密结合，立足于“学”、致力于“行”，用实际行动为民办实事、解难题，让群众企业有皇家赌场网址更实在的获得感。

一是聚焦企业发展堵点，全心全意主动服务，推动项目建设提速提效。

“一线”改革，容缺审批加快审批效率。始终以“审批材料更减、审批环节更少、审批效能更高”为目标，在县级权限范围内最大限度实行容缺预审、并联审批，工程建设方面容缺推进可多点申请，为江苏汇九齿轮有限公司、江苏龙大沁侬食品有限公司等项目审批提速。

“一线”履职，现场会办解决企业难题。实行点单式精准靠身服务机制，每个月至少走访一次重点镇街的重点企业，面对面和企业交流项目推进难题，由行政审批局牵头组织相关部门审批窗口及业务科室人员现场会商会办，真正站在企业的角度，设身处地为企业着想。今年以来已开展现场会办会10次，重点解决了江苏沙英喜实业有限公司、连云港花茂实业有限公司、科洛吉健康科技有限公司等多个企业工程建设审批问题。

“一线”帮办，全程参与减轻企业负担。对县级重点项目实行全流程帮办代办，分管领导作为首席代办专员，组建专班开展上门式、保姆式服务，在连云港光越光电科技有限公司、江苏隆兴德锂业循环科技有限公司、衣趣小镇等相关手续办理过程中，通过企业动嘴、帮办跑腿，真正跑出了利企便民的加速度审批，其中衣趣小镇项目做到了半个工作日内办结质量、安全监督、施工许可手续。

二是聚焦群众办事难点，用心用情优化窗口，推动政务效能提质增效。

变“多窗办”为“一窗办”，让群众办事更加便利。推进“综合窗口”改革，打造了市场登记、工程建设等多个功能专区，医保、税务、不动产、工程建设等均设置综合窗口，打破原有部门多窗受理格局，实现100个以上高频政务服务事项“一窗办结”，探索“全科窗口”模式，组织开展集中培训、轮岗学习，深化无差别一窗受理、集成服务。

变“多次办”到“一次办”，让群众办事更加省心。实施“一件事一次办”改革，梳理公布“我要开饭店”等一件事50项，企业开办“多件事”变为“一件事”，企业登记、税务、社保、刻章环节“一链申请”，最大限度精简了申报材料，实现常规企业开办0.5个工作日内即可办结，同时政府买单为新登记企业免费刻制印章。截至9月底，共完成法人注册登记2994家，提供免费印章6963枚，为企业节省费用24.67万元。

变“事难办”到“全力办”，让群众办事更加暖心。构建多元化服务模式，为特殊群体、特殊事项提供延伸服务。推行“预约办”，对于非工作日需要办理的紧急类事项，群众企业可与办事窗口进行电话预约，窗口按照特事特办原则安排工作人员受理办理，缓解群众企业所急。推行“上门办”，对于确实无法到达现场的特殊群体，窗口工作人员提供上门服务，凸显主动服务初心。推行“延时办”，在正常工作时间外，提供延时办理服务，直到最后一个服务对象满意离开，切实做到“当日事当日毕”，坚决不让群众企业多跑一趟路、多排一次队。

三是聚焦政务服务痛点，真学真抓数据建设，推动为民实事惠企惠民。

提升网上办水平，让“来回跑”变为“不见面”。着力提升江苏政务服务网建设水平，规范政务服务事项标准化建设，“灌云旗舰店”功能日益健全，持续推进线上线下政务服务事项时限压缩，99％事项可通过江苏政务服务网实现“不见面”办理；拓宽企业群众“网上办”、“掌上办”、“自助办”、“快递办”渠道，充分利用政务大厅宣传推广江苏政务服务APP、“我的连云港”等手机端，真正让“数据多跑腿、群众少跑路”。

拓宽就近办范围，让“跑长路”变为“出门办”。稳步推进服务中心标准化建设，夯实以县政务服务中心为基础、镇（街道）为民服务中心为主干、村（社区）便民服务中心为基点的三级政务服务联动体系，13个镇街电子政务网已全部接入，逐步推进皇家赌场网址事项实现就近可办、多点可办、少跑快办。

畅通多监管渠道，让“小数字”变为“大功能”。始终坚持将群众企业满意为第一标准，组建了志愿者服务队，对特殊群体提供延时办、预约办、上门办、帮代办等服务，让群众在化解急、难、愁问题过程中感受到政务服务温度，提升窗口好评率。广泛接受外部监督，政务大厅设立投诉信箱、公开公示投诉电话，12345热线“24小时”受理诉求，办件推行“一事一评”，群众办事后通过现场按键、线上扫码、短信评价等方式对办结效果打分，以强监管回应社会关切。

县工信局：县工信局党委认真落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足本职工作，根据人民需求，真心实意为企业、为群众办好事、办实事、解难事，全局党员干部以昂扬的姿态、饱满的热情投入到全县高质量发展的实践中。

一是强化经济运行监测，倾听企业呼声。不断完善对工业经济运行的监测、预警和分析，定期对企业进行走访调研，了解企业生产经营情况、发展难题和对工业扶持政策的意见建议等，摸清皇家赌场网址_澳门皇家赌场-app官网工业企业在资金、技术、人才等方面的需求，掌握制约企业发展问题，听取企业在优化发展环境方面的合理化建议。今年以来，我局对全县规模以上工业企业进行深度调研，分类统计从业人员、学历职称、人员分布等信息，其中正常生产经营企业从业人员约7150人，本科学历302人，中级以上职称94人，中级以上技师43人。根据人才信息，对不同类型、不同层次人才开展相应的人才培训，组织企业参加了“中国中小企业大讲堂”、“中小企业科学融资宣讲活动—江苏银行专场”、“优质中小企业上市培育”、“专精特新小巨人企业专场”等各类人才培训20余次。为减轻企业发展负担，我局清理拖欠民营企业账款案件8起，合计欠款金额3948.3万元，已还款3564.2万元，清偿率达90.3%，剩余欠款均已制定还款方案，签订还款协议，明确还款时限，有力地保障了企业合法利益。

二是深化“放管服”改革，改善发展环境。认真落实“放管服”行政审批改革工作要求，推行企业技术改造备案“不见面”审批，实现全部项目网上审批，一般类项目控制在一个工作日范围内完成审批，极大地节省了项目审批时间；对重大建设项目，本着“高效服务、即来即办”的原则，开辟“绿色通道”，以最优质的服务与工作态度来面对企业；推行政务服务“三个一”工程，即一窗受理、一次告知、一次办结；做好审批事项简化，梳理简政便民材料清单和投资项目审批服务指南，进一步提高行政审批服务质量和效率，优化营商环境。前三季度，我局服务窗口共受理办件22件，办结率100%，群众满意率100%。

三是提升信息化水平，构建通信网络。积极推动智慧城市建设，完善5G基础设施规划，充分发挥先行规划引领作用。督促通信运营企业加快基础设施建设进度，重点推进5G信息通信基站建设，在全县开展5G行业试点应用，目前已开通上云业务企业20家，建成投入使用5G基站190个，实现了县城区基本全覆盖，同步保障了连盐铁路沿线及关键交通节点的覆盖。加大信息化资源向农村地区倾斜力度，百兆宽带入户率达98.95%，全县固定宽带用户协议带宽加权平均数是75.8mbps，远超乡村振兴预期值。督促三大通信运营商开展农村营销活动，宣传通信优惠业务，现场办理宽带及套餐业务，开展专题服务通报，强化营销一线管控，努力为农民带来优质服务。

四是加强机关作风建设，保障服务到位。以提升综合素质、增强执行力、提高工作效能作为转变机关作风的重点，全面推行“一线工作法”。实施限时办结制、一次性告知制度、服务承诺制和问责制，做到办事程序公开透明，简洁高效，难事、疑事不推诿，急事、要事抓紧办，全力打造局机关工作人员精神振奋、敢于进取，勇担责任、干练高效的机关作风。在新冠疫情防控工作中，我局积极响应“始终同人民想在一起、干在一起，风雨同舟、同甘共苦”伟大号召，深入开展“两在两同齐心抗疫”行动，在局机关工作人员紧张的情况下，每天组织6人参加镇西社区重点卡口疫情防控工作，有力地保障了人民群众生命安全。我局下属原县直国有企业24家，职工群众困难诉求很多，我局积极协调处置，想方设法为职工群众谋求利益，近年来，登记领取一次性独生子女费890人，合计213.6万元；每年缴纳困难企业退休职工医疗保险1100余人，合计80万元；两节慰问残疾军人36人次，慰问困难户72人次；重阳节慰问伊山镇、侍庄街道养老服务中心老同志46人。

县民政局：县民政局认真贯彻落实县委县政府决策部署，把党史学习成效转化为工作动力，坚持以人民为中心，从群众最需要的地方做起，在“干”字上下功夫、在“新”字上求突破、在“绩”字上求实效，扎实开展养老事业推进提升工程，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。根据会议安排，现将民政局“我为群众办实事”工作推进情况汇报如下：

一、提高政治站位，深化思想认识

民政局党委坚决把持续增进民生福祉，作为当前和今后民政工作的主攻方向、重点任务，摆上“讲政治顾大局、勇担当善作为”的政治高度。深化思想认识，将其作为学史力行、我为群众办实事的重要抓手，确保民生工作抓紧、抓实、抓到位、抓出工作成效，努力构建与经济社会发展水平相适应的高质量民生服务体系。

二、强化制度保障，建立长效机制

县民政局着眼长效机制，强化制度保障，联合了县司法局、财政局、交通运输局、文广旅局、卫健委、医保局等部门共同出台了《灌云县养老服务指导性目录》，该文件从普惠性养老服务项目、困难老人保障、政府供养老人兜底保障、老年人优待服务等方面给予了明确，进一步优化了养老服务。还制定了《灌云县社会力量养老机构补贴资金管理办法（试行）》，鼓励和支持社会力量兴办养老机构，一定程度上推进了皇家赌场网址_澳门皇家赌场-app官网养老服务业发展。印发了《灌云县养老家庭照护床位试点方案》的通知，该文件创新了养老服务床位供给，形成了机构、社区与居家相协调，医养康养相结合的养老服务体系。

三、狠抓项目推进，勇于担当作为

民政养老项目推进，是改善民生、回应人民群众期盼的迫切需要，是自觉践行“初心”的具体体现。县民政局党委提高认识、坚定信心，增强加快民政养老项目推进建设的紧迫感和责任感，主动作为、善于作为、敢于担当，采取有力措施加快推进项目建设。

一是利用县社会福利中心作为养老护理员培训基地，为全县培训了102名管理人员、护理员。目前已组织二期共102名养老机构管理人员、护理员，预计全年培训200名，全县机构从业人员岗前培训率达100%。

二是对经济困难、高龄老人家庭开展适老化改造。对全县老人家庭在助行、助力、助浴、助急、防滑等进行改造，目前该项工作已进入入户施工阶段。预计10月底完成450户经济困难、高龄老人适老化改造任务。

三是投资300万元对县原社会福利院进行升级改造。可集中收住县域范围内失能、半失能特困老年人，为他们提供集中护理服务。现已完成主体工程的90%，年底实现失能、半失能特困老人入住。

四是依托社区开展助餐试点服务。主动邀请县人大领导组成考察组，赴无锡、苏州、杭州、上海、张家港等地区调研，学习上述地区在养老助餐点方面成功做法。结合皇家赌场网址_澳门皇家赌场-app官网实际，起草并修订《澳门皇家赌场：开展城区特殊困难老年人助餐服务实施方案》，为下一步具体实施助餐服务提供政策支持。目前，已确定民政局办公楼下的门面房和溢彩馨都老年服务指导中心一楼两个地方作为为老助餐点，并且已在灌云县电视台、灌云县政府网站发布为老助餐点运营商公开招商公告。

下一步，县民政局将在县委、县政府领导下，继续推进民生实事工作，积极发挥牵头职能部门作用，坚持健全机制、优化供给。建立健全党委领导、政府主导、社会与市场协同参与的养老服务工作机制，凝聚养老服务发展的各方合力，努力满足人民群众日益增长的多层次、多样化养老服务需求。

县城市管理局：县党史学习动员大会召开后，我局迅速落实会议精神。制定方案、成立机构，明确学习内容和细化学习步骤，把握党史学习政治维度、理论维度和实践维度，进一步提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，坚持学党史、悟思想、办实事、开新局，用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，扎实贯彻“为人民管好城市”的服务理念，开拓进取、真抓实干，将党史学习教育落实到“为群众办实事”上，全面开展环境综合整治工作，全力为皇家赌场网址_澳门皇家赌场-app官网人民营造良好的工作学习生活环境。现将党史学习教育开展以来我局为群众办实事工作开展情况汇报如下：

一是立足标本兼治，精心优化百姓生活环境

重拳出击，开展“十乱”集中整治行动。聚焦城市管理重点、难点问题，出重拳，亮利剑，持之以恒地开展城市乱象专项整治行动。共组织开展市容环境综合整治行动78次，规范占道经营1652处，清理流动摊贩5521余处，治理门前乱堆乱放、乱搭乱挂、乱贴乱画、乱喷乱涂1489余处，处理噪音扰民音响41处，纠正、规范非机动车辆乱停乱放2852辆次，依法暂扣乱停乱放车辆356余辆，清理破旧春联、横幅、布幔1542条。

精致精细，开展城区环境卫生大提升整治行动。坚持每周进行大冲洗，大洁净活动，对公厕及回收站进行问题排查，及时发现问题及时整改提升。加大清扫保洁力度，达到“六无”“六净”的保洁标准（无堆积物、积灰、无果皮、纸屑、烟头、无污泥、积水、无砖瓦土石、废弃杂物；垃圾桶边无垃圾，果皮箱无垃圾。路面净，边角净，绿地净，行道树穴净，雨水箅子净，果皮箱净），做到随脏随扫，垃圾日产日清。开展城市环境“大冲洗大洁净”行动11次，共清理卫生死角900余处，对绿化带、公园、广场、背街小巷等进行深度清理保洁，共清理垃圾8000余吨。加大对县城区182座公厕的管理和清刷力度，对16座二类公厕设专人管理，保持公厕干净整洁，方便市民使用。

依法行政，开展私搭乱建专项整治行动。以创建全国文明城市为契机，强化工作举措扎实推进城区私搭乱建违法建设专项整治工作，强化巡查、监管和治理，健全长效机制，常态化、精细化监管，城区私搭乱建管控工作取得了较好成效。累计开展私搭乱建专项整治活动8次，共拆除新增违建72处，累计依法暂扣电葫芦、手推车、脚手架等施工工具56件。严厉打击了违法建设行为，有效遏制了私搭乱建现象，城区建设秩序不断规范。

两在两同，齐心协力开展抗疫工作。城管执法人员根据防疫要求，加强人员密集区域管控，劝离大伊山大佛广场疏导点摊位及聚集人员。城管执法队员在向阳路农贸市场出入口安装隔离围挡70多块，防疫宣传展板轮换36块，督促出入口建立测温登记、控制进出人流等防控措施。对双桥游园设立围挡进行临时封闭，并前往市民广场、人民公园、体育场、体育馆周边进行宣传，劝离来往人员，劝返流动摊点业主，最大限度减少人群聚集传播风险。此外，还利用市场电子屏、播放宣传喇叭、设立警示牌、巡查提醒等方式，提高市民对疫情防控重视度和自我预防意识，让市民朋友们重视起来、行动起来，积极参与联防联控。

二是聚焦工作重心，强力破解人民群众关心的热点难点问题

防治结合，进一步改善人居环境。对县城区46条、面积330万平方米道路，实行网格化管理、精细化作业，按照“以克论净”要求，对县城区主次干道每天不少于4次洒水降尘，每周两次对县城区道路护栏进行大清洗，每周定时对公园、广场等开展深度保洁。对县城区32个建筑工地进行大检查，督促施工工地严格落实“六个百分百”管理要求安装智能冲洗设备和远程监控设备，严格规范渣土运输处置行为，坚决打击无准运证、不规范或非标渣土运输车辆，共查处违规渣土车102辆次。

示范引领，进一步提升垃圾分类治理水平。积极开展18个省级垃圾分类达标小区创建活动，以“两定一撤”为抓手，投入70万余元，先期打造4个垃圾分类特色小区，新购置垃圾分类驿站4座，购置垃圾分类运输车2辆，以典型示范带动全县垃圾分类工作。按照垃圾分类“进社区、进单位、进学校、进企业”四进要求，组织开展垃圾分类宣传教育活动112次，入户宣传并签订垃圾分类居民承诺书1223份，在县城小区张贴垃圾分类宣传海报2125张，广泛宣传垃圾分类知识。城乡生活垃圾无害化处理率达100%，累计处置餐厨废弃物3100余吨。

堵疏结合，进一步加强机动车和非机动车秩序管理。一方面全力开展机动车和非机动车乱停乱放整治工作，上半年，共暂扣乱停乱放非机动车5823辆，粘贴机动车罚单6312余张。另一方面在县城区施划（刷新）机动车停车位525个、非机动车停车线25652米，更换非机动车停放提示牌83块，粘贴温馨提示卡3152余张。采用堵疏结合的方法，进一步规范了人行道板上车辆停放秩序。

三是着眼常态长效，持续提升城市综合管理效能

抓好民生实事办理。坚持以人民为中心，狠抓民生事项落实，人民满意度不断提升。公共自行车累计骑行频次9374次，累计骑行时间230927分钟。在县城区设立36处便民疏导点，22个便民售货亭，460个临时便民摊位，落实精细化管理，为农产品销售和群众采买提供便利；窗口受理办结审批事项887件，接待各类咨询448人次，行政审批办结率、群众满意率均为100%；信访案件处理率、处置率、处置正确率、办结率、按时反馈率、息访率均100％，无一起赴省进京越级上访事件。及时签收和办理“12345”平台督办件1734余件，按时办结率100%。

做好全国文明城市创建工作。全力服务全国文明城市创建，对创建点位进行分类巡查，共排查出问题812条，建立负面清单，以“过河清”形式强化整治，确保创文点位严格按照创文标准打造到位。通过户外广告、横幅标语、微信平台、报纸电视、沿街电子滚动显示屏、大型显示屏、志愿者入店入户等多渠道广泛宣传报道创建工作动态，使群众了解创文工作，进而理解和支持创文工作，努力营造文明城市创建“全民动员、人人参与”的浓厚氛围。

开展好志愿服务活动。我局积极创新管理模式，努力探索建立 “城市管理+志愿服务”的工作模式，大力弘扬志愿服务精神。积极开展为“高考、中考保驾护航”行动。灌云城管阳光志愿服务队在灌云县高级中学和南京师范大学灌云附属中学考点外设立城管护考点，为考生保驾护航。开展形式多样的志愿服务，传递城管正能量。携手“足福堂”足疗机构，走进灌云县老年公寓开展敬老爱老学雷锋活动，用实际行动传递雷锋精神；携手灌云县梯瓦口腔医院在富园广场开展法律法规科普咨询暨口腔义诊活动。

在今后工作中，我局将不断提升城市管理精细化水平和治理能力，全面梳理城市空间格局，加大城市执法管理力度，全力营造干净整洁、有序安全的城市环境，切实把党史学习教育成效体现在以人民为中心发展思想的生动实践中，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

二、回答提问

县公安局

问题：如何解决南京路停车难导致车辆经常被处罚的问题？

答：去年每个月处罚数2850起，今年每个月处罚数650起，南京路停车难导致车辆经常被处罚的问题目前已明显好转。

一、县公安局解决停车难方面主要做了以下几点工作：

1、积极协调县住建部门，在南京路南侧的小鸭河边上，建设公共停车场，解决停车泊位80余个；

2、在南京路沿线两侧新增划停车泊位27个，在南京路周边有条件的沿街背巷，增划停车泊位42个，尽可能地满足车辆停放；

3、加强路面巡逻执法，对一车占用两个车位，电动车占用机动车停车位，以及占用停车位的僵尸车，进行清理整治，提高机动停车位的利用率；

解决违停被罚方面主要做了以下几点工作：

1、对南京路两侧不在停车位内停放的车辆，对交通影响不大的，执勤民警以《交通违法提醒单》代替《交通违法处罚单》，在告知驾驶员违法行为的同时，以教育代替处罚，劝导其遵章守法、文明驾驶；

2、调整南京路周边的违停监控抓拍时间，对于夜间22：00至次日凌晨7：00车辆较少时段的车辆违停，暂不予处罚；

3、采取柔性执法，积极探索违停告知提醒模式，对发现的违停车辆，以电话或者短信的形式，通知车主在一定时间（5至10分钟）内驶离，拒绝驶离的予以贴单处罚。

目前，南京路的停车难问题得到一定的缓解，违停车辆的管理方式也得到了群众的一致好评。

县行政审批局

问题：项目建设是经济社会发展的主力军。只有项目建设发展好了，灌云经济才会有根基、有支撑、有后劲。为更好、更快、更有效解决项目建设难题，行政审批局作为窗口服务单位，如何推进？

答：项目建设是经济社会发展的主力军。作为窗口服务单位，我们一直在努力提升审批效能，以更简、更优、更快的审批服务环境吸引企业来灌驻灌留灌。在今后的工作中，我们会一如既往，在优化办事流程、压缩审批时限、提升服务水平上狠下功夫。一是在“进一门”上狠下功夫。以避免企业“反复跑”、“来回跑”为出发点，工程建设审批立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段涉及的42项行政许可及公共服务事项全部进驻政务服务大厅，实现企业进“一扇门”办成所有事。二是在“缩时限”上狠下功夫。通过优化整合审批流程，调整综合窗口设置，在县级权限范围内最大限度实行并联审批、容缺预审，实现工程建设项目全流程审批时限缩减5%-10%，一般社会投资项目全流程审批时限在市定50个工作日基础上缩减至45个工作日。三是在当好“店小二”上狠下功夫。推行“绿色通道”服务制度，对于落户皇家赌场网址_澳门皇家赌场-app官网的重点企业（项目）提供“妈妈式”服务，明确代办专员“一对一”直接服务，协助企业进行报批指引，同时做好跟踪服务，由企业“点单”，针对企业所提诉求，组织相关职能科室一线服务，确保所有环节全流程跟进、全方位协调、全覆盖保障，让项目批得快、运行得好。

县工信局

问题：工信局针对企业需求，出台了有效可行的惠企政策吗？

答：今年，我局在服务企业的过程中，根据企业各种需求及诉求，出台了两份政策文件，《澳门皇家赌场：加快推进工业经济高质量发展的实施意见》和《加快镇级工业集中区发展的十条举措》。

《实施意见》主要包括六个方面共十三条，即加快规上企业培育、促进企业提质增效、支持企业优化重组、鼓励企业扩能提质、加快企业智能化改造、引导企业“两化”深度融合、加快企业技术革新、支持数字产业新业态、培育生产服务新业态、提升绿色制造水平、引导企业节能降耗、拓宽企业融资渠道、强化主导产业人才培育。本意见对以往的扶持政策进行了细化，增强了可操作性，每一条均罗列出具体事项，明确相应的奖励条件及金额，期望通过实实在在的财政奖励，激励企业加快发展、创新创优、做大做强。

目前皇家赌场网址_澳门皇家赌场-app官网各镇产业定位存在重复、低端、模糊等问题，不能给意向入驻的企业提供明确的产业定位，未能提供企业所需的专项基础设施、产业配套。《十条举措》的出台，进一步落实差别化打造、特色化竞争集聚扩张镇街工业集中区要求，按照“有规划体系、有产业定位、有配套设施、有储备土地”原则，力争用两年时间，基本形成生产要素高效配置、公共服务功能完善、项目承载能力较强、市场竞争优势明显、区域品牌优势突出、主导产业特色鲜明的镇级工业集中区，为企业提供高效的平台载体。

县民政局

问题：经济困难、高龄老人家庭适老化改造对象是哪些人群？改造内容是哪些？补贴标准又是多少？

答：对试点镇街申请适老化改造的困难老年人家庭应具有灌云户籍且所改造的房屋，老年人应当拥有产权或长期居住权，并符合以下任一条件：

1.分散供养特困人员；

2.城乡低保对象；

3.建档立卡低收入人员等经济困难人群中的高龄、失能、重度残疾老年人家庭。

改造的内容：围绕“如厕洗澡安全，室内行走便利，居家环境改善，智能监测跟进，辅具配备到位”等五个方面，开展包括地面、墙体、卧室、客厅、厨房间、卫生间等施工改造服务，以提升老年人生活自理能力和居家生活品质。

县民政局对以上老人家庭按3000元/户补贴标准进行适老化改造，不需老人个人承担。

县城管局

问题：流动摊点一直以来都是城市市容管理工作的一大难题，现在正值皇家赌场网址_澳门皇家赌场-app官网创建全国文明城市的关键时期，城管局为妥善解决这一难题采取了哪些措施？

答：在创建全国文明城市的攻坚期，城管局牢固树立抓文明必须抓服务的思想，紧贴实际，充分做好民生城管，切实解决既适应城市发展的需要，又要贴近民生的工作理念，精心谋划、合理布局，营造一个文明、宜居、整洁的城市环境。

确实流动摊点一直以来都是城市市容管理工作的一大难题，我们城管局为了解决这一难题，进行实地勘察、走访相关经营户，在县城区不影响交通、不影响居民生活和方便居民需求的合适位置设立多个临时便民疏导点，这些疏导点主要解决一些农户自产自销季节性的瓜果蔬菜销售问题，同时对一些无固定收入的贫困户给与的帮扶政策。

对临时摊点实行集中经营的同时，并对各个经营户宣传相关的规定和注意事项，这一举措得到广大经营户的认可，也逐步解决了马路市场、占道经营等一些市容管理突出问题，在解决问题的同时，也暴露出了一些需要改进的地方，为防止市容环境局部污染，环卫部门在各个临时疏导点投放垃圾桶，对各个经营户日产的垃圾进行分类放置，督促各经营户自产垃圾自己清扫归类投放。确保经营场所周边干净、有序，并与疏导点各经营户签订《市容环境责任书》，严格遵守规定，加强日常的督察和管理。对于违背规定、不服从管理的摊位及时取消入场资格，防止激化矛盾。在今后的管理工作中，本着服务民生、堵疏结合、规范管理的原则，进一步加强疏导点的管理，使城市管理逐步走向规范化，给居民营造一个良好的购物、经营、生活环境。