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各镇（街）民政办：

当前疫情防控形势严峻，容不得丝毫麻痹松懈。根据市、县的疫情防控要求，结合工作实际，为切实做好全县养老服务领域的疫情防控工作，科学精准做好养老服务领域疫情防控各项任务，保障广大老年群体生命安全和身体健康，现就有关工作通知如下：

一、落实落细养老机构常态化疫情防控措施

压紧压实养老机构疫情防控各方责任。各镇街要结合辖区实际，提高防护级别，指导全县养老机构继续实施封闭管理，严格出入管控。要落实属地管理责任，将辖区内养老机构纳入网格化管理，并加强与卫健、应急等相关部门联系，做到互通信息、联防联控、反应及时、保障有力。督促养老机构要落实疫情防控主体责任，落实机构值班值守，加强人员出入管理，老年人和工作人员切实做到非必要不外出。要加强养老机构内部防控和日常健康监测，每日上下午做好全员体温监测。即日起养老机构一律不开展集中性走访慰问、慈善捐赠等活动。要加强针对养老机构入住老年人疫情防控的宣传教育，引导老年人戴口罩、勤洗手、勤通风、不聚集，提高自我防护能力。要关注机构内老年人心理状态，及时调处矛盾，纾解紧张焦虑情绪。

规范养老机构医疗保障服务。养老机构封闭管理期间，要加强与卫生健康、防疫部门的对接，建立养老机构老年人就医绿色通道，做好机构与属地镇街卫生院的协作，落实常规疾病就地诊治原则，妥善解决在院老年人日常就医问题，避免因外出就医导致交叉感染。在农村特困供养服务机构设置医务室的，严禁对外提供诊疗服务。积极组织养老机构工作人员接种新冠病毒疫苗，认真落实重点人员“应检尽检”要求，降低感染风险。并积极协调卫生疾控部门对养老机构人员提供必要的核酸检测服务。原则上镇街农村特困人员供养服务机构应设置隔离区域或用房，及时应对机构内出现疑似病例等突发状况。

加强养老服务人员队伍管理。各镇街要统一组织，围绕“口罩必戴、体温必测、身份必核、信息必录、健康码必验”的防控总要求，对养老机构服务人员开展疫情防控专题培训。要在养老机构开展疫情防控演练，提升养老服务人员应急处突能力。要加强对养老服务人员疫情防控形势的教育，养老机构外出采购和办事人员要做好个人防护，不得前往中高风险地区或与到过中高风险地区的人员接触，时刻紧绷疫情防控之弦，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态。

二、完善居家社区养老服务疫情防控举措

全面加强居家社区养老服务设施管理。全县所有社区居家养老服务中心等养老服务设施暂停服务，暂时关闭公共活动场所，减少老年人规模性聚集。居家上门服务也暂时停止，如居家老人确需刚需生活服务的，服务人员应在上门前规范落实防护、测温、询问、登记、消毒等措施，切实保障居家老年人安全。

全面加强涉老餐饮服务管理。养老机构一律不得购买来源不明的冷冻食品、不从中高风险地区采购相关食品，食品处理做到生熟分开、烧熟烧透。养老机构食堂可采取错峰就餐模式，就餐保持距离、严格餐具消毒。

三、强化特殊老年群体定期探访和关爱帮扶

加强特殊困难老年人信息摸排。各镇街要提前谋划疫情期间保障老年人基本生活的应对举措。要对散居特困、高龄、留守、失能（失智）、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人实施网格化、地毯式全面摸排，严防漏登漏管。要切实摸清底数，科学评估风险等级，建立关爱服务台账，确保将辖区内特殊困难老年人纳入关爱服务范围。

分类做好特殊老年人帮扶服务。对因疫情影响在家隔离的孤寡老人尤其是特困老年人，要积极履行政府供养责任，要定期走访探视，提供必要帮扶；对于因子女在外不能回家探望照料的老年人，要督促村居落实临时看护人员，并引导和帮助老年人通过电话联系、网络语音、视频连线等方式，加强与子女的沟通交流；对于经济困难的高龄、失能等居家行动不便的老年人，要督促子女履行赡养义务。对于出现新冠肺炎疑似症状的老年人，要在当地联防联控机制和疾控部门的指导下，根据相关规定立即送诊，坚决杜绝漏报、瞒报等现象。

四、落实工作责任强化督查督导

各镇街要深刻认识加强养老服务领域疫情防控工作的极端重要性，强化责任意识，主动担当作为。要坚持城乡疫情防控统筹部署、一体推进。运用宣传栏、广播、标语、入门入户等方式，把疫情防控形势的严峻性和科学的防控方法向农民群众特别是老年群体宣传到位，引导广大群众增强自我防护意识。

灌云县民政局

2022年3月7日